Fitur digital assistant telah hadir di beberapa brand perangkat
mobile seperti Apple (Siri), Microsoft (Cortana) dan Google Now. Facebook juga membuat fitur tersebut yang dinamakan Facebook M.
"M merupakan asisten digital personal di dalam Messenger yang
menyelesaikan tugas-tugas dan menemukan informasi tentang diri Anda,"
ungkap David Marcus, Head of Messenger di Facebook.
Ia mengatakan, teknologi ini didukung oleh kecerdasan buatan (artificial intelligence)
yang terlatih dan diawasi oleh manusia. Menurut David, tidak seperti
layanan kecerdasan buatan lainnya, M dapat menyelesaikan tugas atas nama
pengguna.
"Ini dapat membeli barang-barang, mengirimkan hadiah ke sesorang yang
Anda cinta, memesan restoran, mengatur perjalanan, pertemuan dan
lain-lain," terang David. David yang merupakan mantan bos PayPal
memberikan contoh terkait fitur Facebook M untuk pembayaran.
"M, bayar ibu saya USD300 atau M, mohon tanyakan kepada ibu untuk
USD300," kata David. Dengan demikian, fitur tersebut memudahkan pengguna
untuk segera melakukan pembayaran atau transaksi secara mobile.
Lebih lanjut ia mengatakan, sistem pada Facebook akan menangkap semua
maksud atau tujuan Anda untuk hal-hal yang ingin Anda lakukan. "Itu
merupakan kesempatan bagi kita untuk membuat uang dari waktu ke waktu,"
tuturnya.
Facebook yang masuk pada dunia jejaring sosial, memungkinkan
perusahaan untuk mengetahui hal-hal mengenai pengguna dengan lebih
detail. Ini yang barangkali tidak dimiliki oleh perusahaan penyedia
fitur digital assistant lainnya.
Kabarnya, fitur ini baru tersedia dalam versi uji coba untuk beberapa orang di wilayah Bay Area, Amerika Serikat.
Post a Comment